Les missions du poste

Vos missions seront les suivantes :
- Assister le Directeur d'hébergement dans ses fonctions au quotidien (accueil des
groupes et clients importants, traiter les réclamations clients, etc)
- Encadrer l'équipe de réception et veiller au bon déroulement du service
- Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs
- Faire respecter les procédures et former le personnel de réception
- Vérifier la facturation des séjours et l'enregistrement des réservations
- Assurer les tâches du Front office (check in/out, gestion de la caisse.)

***POSTE A POURVOIR A PARTIR DU 1ER MAI 2026***
***Vous bénéficiez d'au moins un weekend OFF par mois***

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - sur un poste similaire en Hôtel 3/4*

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Animer, coordonner une équipe,Aisance relationnelle & rédactionnelle,Qualité managériale,2nde langue étrangère souhaitée,Sens de l'accueil,Connaissance logiciel OPERA souhaitée,Savoir-faire commercial

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

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