Réceptionniste Tournant H/F - Wizbii

La société WIZBII recherche pour l'HOTEL***** AKOYA & SPA un Réceptionniste tournant H/F en CDI à temps plein (39h/semaine).

Vos missions :

-Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs

-Gérer les réservations et le planning des chambres

-Répondre aux demandes des clients et les conseiller

-Assurer le standard téléphonique

-Effectuer les encaissements et la facturation

-Vérifier les opérations de la journée (shift matin / soir / nuit)

-Garantir la qualité du service et la satisfaction client

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Saint-Paul (La Réunion) le mardi 16 juin de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: 4 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Permanence téléphonique