Les missions du poste

- Gérer les appels téléphoniques
- Réceptionner les clients
- Rédiger et transmettre les courriers et les mails
- Gérer l'agenda
- Gérer les taches divers des ventes clients et relances d'offres
- Gérer les boîtes à outils digitales, les dossiers administratifs, les contrats et conventions ainsi que les documents
des formations.
- Organiser tous types d'événements
- Prendre en notes les échanges et rédiger les comptes rendus
- Participer aux taches divers et aux évolutions pour le bon fonctionnement de l'entreprise.

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Compétences requises

  • Relation client
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