Employé Polyvalent en Coffee Shop - Alternance - Etang-Salé H/F - Stand Up Formation Sud

Notre Groupe, STAND UP FORMATION recherche pour son partenaire, une entreprise spécialisée dans la restauration et coffee shop, un(e) Employé(e) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage .

Tes missions :

- Accueillir les clients avec le sourire
- Préparer le café, des boissons et des petites douceurs
- Prendre les commandes et encaisser
- Garder un espace propre et agréable

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueil et service au comptoir,Assurer un service client rapide et courtois,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Préparer des boissons chaudes ou froides,Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...)

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Capacité d'écoute