Chargé de Clientèle H/F - Staffmatch
- Intérim
- Staffmatch
Les missions du poste
Vos missions
CHARGE DE CLIENTELE -LA POSTE- SAINT CYR SUR MER
📍 Lieu : Saint-Cyr-sur-Mer
📝 Type de contrat : Missions d'intérim
🎯Vos Missions:
- Accueillir les clients,
- Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services,
- Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction,
- Garantir un service agréable et de qualité,
- Conseiller les clients,
- Gérer un portefeuille client,
- Gérer les demandes client,
- Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.
Le profil recherché
📬 Votre profil:
-Vous avez le sens de l'accueil et aimez le contact avec les clients.
-Vous êtes à l'écoute, souriant(e) et savez faire preuve de patience.
-Vous êtes capable de comprendre les demandes des clients et de les renseigner.
-Vous êtes à l'aise avec les opérations courantes de calcul et de manipulation d'argent.
-Vous savez utiliser les outils informatiques de base (ordinateur, saisie de données, messagerie).
-Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le), organisé(e) et respectez les consignes.
Une première expérience dans l'accueil, la vente ou la relation client est appréciée, mais peut ne pas être indispensable selon le poste.
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Compétences requises
- Conseils clientèle
- Relation client
- Fidélisation des clients
- Prise de note
- Patience