Les missions du poste


Vos missions :Assurer l'accueil téléphonique et physique des locatairesRépondre aux demandes et accompagner les locataires dans leurs démarchesGérer le suivi administratif des dossiersAssurer le traitement des réclamations et le suivi des interventionsParticiper à la qualité de service et à la satisfaction des locatairesAssurer l'interface entre les différents services et les résidents

Le profil recherché

?? Profil recherché :Vous disposez d'un excellent relationnel, d'un sens du service développé et appréciez le contact avec le public. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en restant à l'écoute des besoins des locataires. -Bonne maîtrise des outils informatiques-Sens de l'écoute et de la communication-Capacité d'organisation et de gestion des priorités -Esprit d'équipe et autonomie Poste à pourvoir rapidementVous souhaitez rejoindre une structure dynamique et mettre vos compétences relationnelles au service des locataires ? N'hésitez plus et postulez dès maintenant !

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Autonomie
  • Traitement des réclamations
  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Permanence téléphonique
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