Coordinateur Administratif et Service Client H/F - Samsic Emploi

Notre client recrute un(e) Coordinateur Administratif et Service Client (H/F/D) pour un poste situé près de Saint Cyr sur Mer, avec un démarrage rapide en CDI.

Le poste

En tant que Coordinateur Administratif et Service Client, vous serez au centre de la gestion des appels clients et de l'administration des services après-vente. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant une transition harmonieuse entre les différentes équipes et en veillant à la résolution rapide des réclamations.

Les missions attendues du poste incluent :

Gérer les appels clients et suivre les réclamations

Coordonner les interventions des techniciens (planning)

Mettre à jour et suivre les dossiers clients

Élaborer et gérer les rapports de suivi de la satisfaction client

Rédiger les devis et les factures de service

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Expérience demandée :

Minimum 3 ans d'expérience en gestion administrative, SAV ou relation clients.

Compétences attendues pour le poste :

Organisation rigoureuse et gestion des priorités

Excellente capacité de communication et de résolution de problèmes

Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement

Sens du service et proactivité

Les avantages :

Salaire entre 2600 et 2800 € par mois pour 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (17h le vendredi). Attention, les horaires sont non négociables et le poste est en 100% présentiel.

Informations supplémentaires :

CDI 39h par semaine, horaires non négociables ( pas de télétravail), démarrage rapide.

• Rigueur et méthode