Responsable Secteur Propreté H/F - Bdl Multiservices

En véritable responsable, vous assurez le développement, l'organisation et la performance de votre secteur.

Vos missions:
Accueil physique et téléphonique :

Développement commercial :
-Prospecter activement (terrain et téléphone).
-Identifier les besoins clients
- Conclure et contractualiser les prestations.

Pilotage des prestations :
-Organiser et mettre en place les interventions.
-Ajuster les prestations en fonction des besoins clients.

Management des équipes :
-Recruter les intervenants
.-Encadrer, accompagner et fidéliser votre équipe.

Suivi client & qualité :
-Assurer le suivi administratif des dossiers clients
.-Développer et fidéliser votre portefeuille

Profil recherché :
Expérience réussie dans la gestion de secteur, les services ou le développement commercial
Capacité à gérer plusieurs sujets en simultané.
Aisance relationnelle.
Autonomie, rigueur et réactivité.
Une expérience dans le nettoyage est un vrai plus.
Vous serez en poste du Lundi au vendredi de 08h à16h.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Animer, coordonner une équipe,Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe,Elaborer des processus et des modes opératoires techniques,Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux,Négocier une proposition,Organiser et contrôler un approvisionnement,Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.