Coordinateur Service à la Personne H/F - Hestia

Responsable de coordination- Service d'aide à domicile assure la gestion et le développement des prestations d'aide à domicile auprès des bénéficiaires. Il/elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des usagers, des intervenants et des partenaires.

À ce titre, ses missions principales sont :

Évaluer les besoins des bénéficiaires à domicile et élaborer les plans d'accompagnement personnalisés
Organiser, planifier et suivre les interventions des aides à domicile
Encadrer, animer et accompagner une équipe d'intervenants (recrutement, intégration, suivi)
Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires
Assurer le suivi administratif des dossiers (CGSS, APA, PCH, etc.)
Développer et entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et locaux
Participer au développement de l'activité (prospection, fidélisation)

Profil recherché :

Formation dans le secteur social, médico-social ou équivalent avec le diplôme RCSAD
Expérience souhaitée dans l'aide à domicile ou la coordination de services
Bonnes capacités organisationnelles et relationnelles
Maîtrise des outils informatiques et de la gestion administrative
Sens des responsabilités, autonomie et réactivité

Conditions :
Secteur d'intervention : Toute l'île - agence située à Saint-Denis, véhicule de l'établissement disponible

Experience: 1 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Coordonner les interventions à domicile

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Capacité d'écoute