Technicien Informatique - Commune de Saint Andre H/F - Communes

L'agent sera en charge du suivi de projet Dématérialisation.

Gestionnaire/ Administrateur des solutions WEB-DELIB,
Iparapheur, Idelibre et PASTELL
Support applicatif :
Assurer le support niveau 1 et 2 pour les applications métiers
(iParapheur, WebDelib, Pastell) :
Diagnostic des incidents (erreurs de workflow, problèmes d'accès,
bugs).
Résolution ou escalade vers le niveau 3 (éditeur/DSI).
Formation des utilisateurs (prises en main, nouvelles
fonctionnalités).
Formation des élus aux outils de dématérialisation
Support niveau 1 et 2
Suivi de projet Dématérialisation
Assistance création rapport conseil municipal
Liaisons fonctionnelles internes et externes

FORMATION - CONNAISSANCES THEORIQUES
Capacité à apprendre des outils complexes
Systèmes et environnement
Bases de données
Réseau et Sécurité

ORGANISATION PERSONNELLE - SAVOIR FAIRE
Rigueur (paramétrage sensible)
Autonomie

RELATIONS HUMAINES - SAVOIR ETRE
Communication (avec agents non techniques)
Accompagner les utilisateurs