Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - France Travail

Vos missions principales :
Accueil téléphonique et physique
Recueillir un maximum d'informations, renseigner l'interlocuteur (visite clients/prospects au siège)
Communiquer aux clients des informations sur des produits/services
Assurer le traitement commercial et administratif (suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de livraison .)
Gérer le planning des commerciaux (prise de rendez-vous)
Mettre à jour les bases de données clients et les statistiques de ventes
Suivi des plannings de prise de mesure, d'achat et de livraison

Tâches secondaires :
Gestion et classement des devis clients et des prospects
Valider les commandes fournisseurs
Gestion des plannings (du métreur, des retraits, des livraisons et poses)
Prospecter éventuellement la clientèle et vendre des produits ou services

Conditions de travail :
Travail à horaires réguliers, définis par le contrat de travail : 9h-12h/14h-18h du lundi au vendredi
Travail en intérieur, uniquement au siège (exceptionnellement sur Foire ou Salon)

Profil recherché :
Aisance relationnelle
Sens du service client
Dynamisme et réactivité
Être à l'écoute
Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
Outils bureautiques

**Formation préalable au recrutement possible en interne**

Experience: 2 An(s) - en assistanat commercial

Compétences: Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Favoriser l'entente, la collaboration,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Traiter les commandes et préparer les expéditions,Logiciel de gestion commerciale, Outils bureautique (Outlook, Excel, Word...)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Taille, façonnage et finissage de pierres

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Outlook
• Facturation
• Traitement du courrier
• Logiciels de gestion commerciale