Gestionnaire des Demandes d'Aide Regionale - Region Ile de la Reunion H/F - Conseils régionaux

Au sein de la Direction de l'Enseignement Supérieur et de la Vie Etudiante, le titulaire du poste contribuera à l'accompagnement des usagers dans leurs démarches d'aide et de mobilité.

- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public, les orienter et les accompagner dans les démarches administratives.
- Instruire les dossiers de bourses.
- Accompagner les participants du dispositif Aide à la Mobilité vers les Pays Etranger (AMPE) dans leur projet de mobilité.

- Connaissance des procédures des collectivités territoriales, de l'organisation hiérarchique et des règles déontologiques
- Connaissance du cadre d'intervention lié à la gestion des dossiers AMPE
- Connaissance des formations relevant du Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation
- Maîtrise de l'accueil du public
- Bonnes qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe
- Rigueur et sens de l'organisation
- Sens du service public, discrétion et respect de la confidentialité