Les missions du poste

RECRUTEMENT - POSTE À POURVOIR IMMÉDIATEMENT - CDD REMPLACEMENT -
Concession automobiles Saint-Pierre

Dates de remplacement :
Du 30/04 au 5/05 inclus
Du 6/05 au 7/05 inclus
Du 11/05 au 22/05 inclus

Horaires :
Du lundi au vendredi 14:00-18:00.

Nous recrutons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil pour une concession automobile à Saint-Pierre.

Vos missions :
* Assurer l'accueil physique des visiteurs ;
* Gérer l'accueil téléphonique et la transmission des appels ;
* Orienter et renseigner la clientèle ;
* Réceptionner et distribuer le courrier ;
* Effectuer diverses tâches administratives.

Profil recherché :
* Expérience confirmée dans l'accueil ou le service client ;
* Excellente présentation et aisance relationnelle ;
* Très bonne communication orale et écrite ;
* Maîtrise des outils bureautiques.

Vous êtes souriant(e), organisé(e) et avez le sens du service ? Rejoignez-nous dès maintenant !

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Compétences requises

  • Service client
  • Traitement du courrier
  • Permanence téléphonique
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