Assistant Commercial H/F - 13

- Gestion et centralisation des sollicitations entrantes (site internet, salons professionnels, appels téléphoniques, etc.)
- Analyse et qualification des prospects par téléphone
- Orientation des opportunités qualifiées vers les commerciaux concernés
- Coordination et communication avec l'équipe commerciale terrain
- Supervision des dossiers nécessitant une attention particulière
- Collaboration avec le service logistique pour la préparation des salons et l'expédition d'échantillons
- Prise en charge des réclamations simples et suivi du service après-vente

Suivi des actions commerciales
- Pilotage et suivi des opportunités commerciales en cours
- Contrôle de la réalisation des actions commerciales planifiées
- Actualisation et gestion des informations dans le CRM

Analyse et reporting
- Suivi et analyse du volume de leads générés
- Mesure du taux de qualification des prospects
- Analyse du taux de conversion
- Évaluation de la performance des différentes sources d'acquisition
- Maitrise des outils du type CRM
- Expérience réussie sur un poste similaire