Technicien Support Informatique Junior H/F - 13

Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains - une vision fondatrice de notre engagement.

Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire.
Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers.

Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien.

Advance Emploi Aubagne, recrute pour son client basé sur La Ciotat, un Technicien Support Informatique Junior (H/F)Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Technicien Support Informatique Junior F/H pour rejoindre son équipe IT.
Votre mission principale : accompagner les utilisateurs internes et externes et garantir un support informatique de qualité au quotidien.

Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs (équipements, bureautique, mobilité, réseau).
Accueillir physiquement les collaborateurs au point de service IT.
Préparer, configurer et remettre les postes de travail et matériels.
Gérer la création des comptes utilisateurs (onboarding).
Documenter et suivre les tickets dans le système de gestion des incidents.
Référencer et mettre à jour les matériels dans l'outil dédié (Asset Explorer).
Collaborer avec l'équipe technique pour les incidents plus complexes.
Participer à l'amélioration continue : mises à jour, patchs de sécurité via EndPoint Central.
Être garant du bon déroulement des sauvegardes.