Cadre de Santé - Coordonnateur d'Unité de Néphrologie H/F - 13

Notre établissement de santé, géré par une association à but non lucratif (loi 1901), oeuvre au quotidien pour offrir une prise en charge de qualité aux patients grâce à l'engagement de ses équipes pluridisciplinaires. L'AURAR recherche sur le secteur SUD de l'île un cadre de santé d'unité de soins. Sous la responsabilité fonctionnelle du Directeur des opérations et des soins.Le/La coordonnateur(trice) est responsable d'un ou plusieurs centres du secteur SUD.

Missions

Le/la cadre de santé assure les responsabilités suivantes :
1. Gestion des ressources humaines
- Suivi et ajustement des effectifs en lien avec la cible d'activité.
- Gestion des plannings, congés, absences etc.
- Organisation de l'intégration des nouveaux professionnels et validation des compétences.
- Contribution au développement des compétences et à la GPEP.

2. Coordination des soins
- Gestion et optimisation des plannings patients.
- Organisation des Réunions de Concertation Pluriprofessionnelle (RCP).
- Contrôle de la complétude des dossiers patients et des transmissions ciblées.
- Suivi de la qualité et de l'exhaustivité des données de séance.
- Organisation des transferts, replis, isolements et accueils de vacanciers.
- Réalisation de contrôles hebdomadaires en salle (hygiène, sécurité, matériel).
3. Gestion du centre
- Animation des réunions mensuelles d'équipe et réunions trimestrielles de secteur.
- Suivi du bâtiment, du matériel, des fournitures et des équipements biomédicaux.
- Supervision du traitement d'eau et des générateurs.
- Gestion du circuit du médicament et du matériel d'urgence.
- Suivi des circuits restauration, linge et déchets.
4. Relation avec les patients, demandes et réclamations
- Interlocuteur(trice) de proximité des patients et de leurs proches pour toute demande relative à l'organisation des soins.
- Traitement de premier niveau des réclamations et situations complexes, en lien avec l'équipe médicale et la Direction.
- Contribution à l'amélioration continue de l'expérience patient en intégrant les retours dans les plans d'actions du centre.
5. Démarche Qualité & Gestion des Risques
- Déploiement et suivi du Plan d'Actions Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS).
- Participation aux visites de risques, audits, CREX/RMM et patients traceurs.
- Suivi et analyse des signalements.
- Participation aux commissions institutionnelles (CSSI, CLIN, CLUD.).
- Veille à l'appropriation et à la mise à jour des procédures et protocoles.

Profil recherché

Formation

- Diplôme d'État Infirmier requis.
- Diplôme de Cadre de Santé apprécié ou expérience significative en management d'équipe soignante.
- Formation complémentaire en management, qualité/gestion des risques ou conduite de projet appréciée.

Expérience

- Expérience confirmée en coordination d'équipe ou management de proximité.
- Expérience en néphrologie/dialyse fortement appréciée.
- Expérience en environnement engagé dans une démarche qualité et sécurité des soins souhaitée.

Compétences organisationnelles et managériales

- Capacité à piloter l'activité, prioriser et prendre des décisions.
- Aptitude à fédérer une équipe et accompagner le changement.
- Maîtrise de la coordination pluriprofessionnelle.
- Capacité d'analyse et gestion des situations complexes.

Qualités relationnelles et humaines

- Leadership bienveillant et sens du management de proximité.
- Excellentes qualités d'écoute et de communication.
- Sens du dialogue et capacité de médiation (patients, familles, équipes).
- Posture juste et équitable, favorisant la confiance et la cohésion d'équipe.
- Empathie, discrétion professionnelle et sens des responsabilités.
- Capacité à gérer les tensions avec recul et intelligence relationnelle.

Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation sur ****@****.**.