Agent de Gestion Administrative - Commune de Saint Leu H/F - 13

Accueil physique et téléphonique du public,
Qualifier la demande des usagers, renseigner et orienter les usagers ,
Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire..., en assurant un service de médiation,

- Missions générales liées au poste :
- Accueil physique et téléphonique du public,
- Qualifier la demande des usagers, renseigner et orienter les usagers ,
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire..., en assurant un service de médiation,
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Activités spécifiques relatives au poste :
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire,
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure,
- Activités optionnelles relatives aux besoins de la structure
- Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel,
- Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire,
- Organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire.