974 Offre en Apprentissage - Conseiller·e Relation Client à Distance - Laboratoire - Nord #Out12070 H/F - 13

Rejoignez un laboratoire du Nord en contrat d'alternance au sein de la relation client à distance. Vous participerez à la gestion des appels et messages clients, au suivi administratif des commandes et à la coordination avec les équipes commerciales et techniques. Alternance riche en apprentissages : maîtrise des outils CRM, procédures qualité et communication professionnelle au sein du secteur Santé-Social. Intégration dans une équipe dynamique, encadrement formateur et missions concrètes pour développer compétences opérationnelles et relationnelles.

Profil :
Profil: titulaire BEP ou équivalent, rigueur administrative, aisance relationnelle à distance, sens du service en santé, organisation, autonomie et esprit d'équipe. Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à apprendre en alternance dans un environnement exigeant.

Savoir-faire demandés :

- Avoir des connaissances en informatique
- Émettre des factures de vente
- Enregistrer les informations de facturation des usagers
- Gérer les procédures de facturation
- Logiciels de bureautique
- Préparer des justificatifs de ventes
- Tenir des registres de ventes
- Encaisser les paiements
- Faire preuve de motivation pour les ventes
- Penser de manière proactive pour pérenniser les ventes

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Calme
- Chaleureux
- Communiquant
- Compréhensif