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974 Offre en Apprentissage - Conseiller·e Relation Client à Distance - Laboratoire - Nord #Out12070 H/F - 13
Description du poste
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Outremer Academy
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Saint-Denis - 13
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Alternance
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Publié le 29 Janvier 2026
Rejoignez un laboratoire du Nord en contrat d'alternance au sein de la relation client à distance. Vous participerez à la gestion des appels et messages clients, au suivi administratif des commandes et à la coordination avec les équipes commerciales et techniques. Alternance riche en apprentissages : maîtrise des outils CRM, procédures qualité et communication professionnelle au sein du secteur Santé-Social. Intégration dans une équipe dynamique, encadrement formateur et missions concrètes pour développer compétences opérationnelles et relationnelles.
Profil :
Profil: titulaire BEP ou équivalent, rigueur administrative, aisance relationnelle à distance, sens du service en santé, organisation, autonomie et esprit d'équipe. Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à apprendre en alternance dans un environnement exigeant.
Savoir-faire demandés :
- Avoir des connaissances en informatique
- Émettre des factures de vente
- Enregistrer les informations de facturation des usagers
- Gérer les procédures de facturation
- Logiciels de bureautique
- Préparer des justificatifs de ventes
- Tenir des registres de ventes
- Encaisser les paiements
- Faire preuve de motivation pour les ventes
- Penser de manière proactive pour pérenniser les ventes
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Calme
- Chaleureux
- Communiquant
- Compréhensif
Compétences requises
- Sens du relationnel
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Chiffres clés de l'emploi à La Ciotat
- Taux de chomage : 10%
- Population : 35993
- Médiane niveau de vie : 22280€/an
- Demandeurs d'emploi : 3860
- Actifs : 15331
- Nombres d'entreprises : 4006
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