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Agent d'Accueil Polyvalent - Ctre Com Action Sociale du Tampon H/F - 13
Description du poste
- Centres communaux d'Action Sociale
-
Le Tampon - 13
-
Fonctionnaire
-
Publié le 11 Decembre 2025
Sous l'autorité hiérarchique de la responsable de service, est en charge de :
- Accueillir le public des services sociaux ;
- Accompagner la demande au plan administratif ;
- Identier, qualier la demande sociale et orienter vers les services ou les professionnels concernés ;
- Traiter la demande sociale en fonction des aides de droit commun et du règlement des aides sociales facultatives mis en place par le Conseil d'Administration.
* Activités et tâches :
- Accueil physique et téléphonique du public ;
- Renseignement et orientation du public ;
- Gestion et achage d'informations ;
- Identication et qualication des demandes sociales ;
- Accompagnement dans les démarches administratives y compris dans les démarches dématérialisées ;
- Appel aux usagers pour la remise des pièces à fournir dans le cadre des demandes d'aides sociales ;
- Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale.
* Positionnement avec les autres services ou directions/services extérieurs :
- Contacts directs et permanents avec le public ;
- Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et les autres intervenants sociaux ;
- Relations fréquentes avec les services de la collectivité ;
- Relations avec d'autres collectivités et partenaires.
* Quotité de travail : Temps non complet (91heures/mois).
* Sujétions particulières liées à l'emploi :
- Horaires réguliers fixes ;
- Devoir de confidentialité.
Compétences requises
- Accueil du client
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Chiffres clés de l'emploi à La Ciotat
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- Population : 35993
- Médiane niveau de vie : 22280€/an
- Demandeurs d'emploi : 3860
- Actifs : 15331
- Nombres d'entreprises : 4006
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