Conseiller en Mobilite H/F - 13

LES ACTIVITES PRINCIPALES

1/Accueillir, informer et orienter l'usager

-Accueillir physiquement ou à distance les bénéficiaires et analyser leurs besoins.

-Renseigner sur les dispositifs de LADOM, les conditions d'éligibilité et les prestations de service d'accompagnement

-Mettre en relation l'usager avec le bon interlocuteur

-Accompagner l'usager dans l'appropriation des outils de demandes

2/ Assurer l'instruction des dispositifs

-Analyser et identifier la demande

-Traiter et saisir le dossier des demandes

-Garantir la qualité et la conformité du dossier

-Assurer le suivi des dossiers

3/ Participer au rayonnement des dispositifs de LADOM

-Participer aux événements, et permanences de LADOM dans les locaux des partenaires

-Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs