Assistant AdministratifTive Ts-Tu - Communaute Intercommunale Reunion est H/F - 13

L'assistant(e) administratif(tive) participe à la gestion et à l'organisation des transports scolaires et urbains de l'EPCI, en assurant un suivi administratif rigoureux et un accueil attentif des usagers. Il ou elle rend compte à ses supérieurs hiérarchiques.

Assurer la gestion administrative du service
Traitement des dossiers et saisie de documents
Accueil physique et téléphonique
Enregistrer et traiter les doléances des usagers
Gestion de boite mail de service (****@****.** )
Participer à l'élaboration du planning mensuel de service
Suivre les prestations déléguées (remontée d'incidents, suivi de circuits, échanges courants.)
Lien de transversalité avec les partenaires (SPL, DMD, établissements scolaires...)
Produire des tableaux de bord (RH, suivi des formations ...)
Participer à la rédaction des bilans annuels
Réaliser le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) ;
Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants) ;
Trier et organiser le classement de documents et dossiers
Rédaction des comptes-rendus des réunions (service, usager.)
Suivre et organiser les demandes de TS (APC, UNSS, sorties BAC...)
Gestion des affichettes (n°ci, accès au car.)
Gestion des courriers d'avertissement au règlement intérieur TS
Suivre les rapports des contrôleurs en lien avec le responsable
En l'absence du responsable, transmettre par mail les missions aux contrôleurs et assurer son suivi
Participer à l'application du projet de territoire de la CIREST ;
Gestion et suivi des manquements conformément à la procédure interne
Gestion des ATS en lien avec le service RH et la SPL
Contrôle ponctuel des transports scolaires à la demande de la hiérarchie notamment en cas de calage de rentrée