Agent de Gestion Administrative - Ctre Com Action Sociale de Saint Leu H/F - 13

Accueille et renseigne le public, sur place ou par téléphone, et instruit les dossiers d'aides légales et les demandes d'aide facultative en tenant compte de la diversité des usagers.

Activités principales :
Accueillir le public et mener les entretiens relatifs à l'instruction de leur demande d'aide légale :

- Accueillir les usagers
-Analyser la demande
- Informer et orienter le public sur les prestations délivrées par le CCAS en fonction de leur demande et/ou de leur situation

Constituer, instruire et assurer le suivi administratif des demandes d'aide légale :

- Etablir les dossiers administratifs de demande d'aide sociale : APA, CMU, ASPA,...
- Aider au remplissage des dossiers,
- Compiler et valider les pièces justificatives,
- Instruire et suivre les dossiers
- Transmettre les dossiers aux institutions destinataires des demandes : CGSS, CAF, CDC, Département, Caisse de retraite,....
- Tenir un relevé quantitatif d'activités pour le bilan annuel,
- Rédiger des courriers pour les administrés.

S'acquitter de diverses tâches administratives en collaboration avec le responsable :

- Assurer le classement des dossiers, dossiers des usagers
- Effectuer des mises sous pli,
- Enregistrer les décisions,
- Gérer des listings,
- Mettre à jour des bases de données,
- Se former, s'informer, être à jour de l'évolution de la législation sociale