Chargé·e d'Accueil Clientèle & Téléopérateur·rice Saint-Pierre #Tet8206 H/F - 13

- Tu aimes le contact avec la clientèle.
- Tu sais faire preuve de patience et de disponibilité.
- Tu sais faire preuve de réactivité et tu as le sens de l'anticipation.

Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire, dans le domaine de la santé : 1 chargée de clientèle et téléopérateurrice
Tes missions :

- Accueillir la clientèle en face à face et par téléphone.
- Assister la clientèle ayant des besoins spécifiques.
- Gérer les flux avec et sans rendez-vous.
- Gérer les relances. Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance.

Profil :
Savoir-faire demandés :

- Accueillir les clients
- Caractéristiques des produits
- Gérer les réclamations des clients
- Identifier les besoins des clients
- Principes de communication
- Principes du travail d'équipe
- Tenir des dossiers de clients

Savoir-être demandés :

- Chaleureux
- Adaptabilité
- Communiquant
- Ecoute
- Efficace
- Esprit d'équipe
- Méthodique
- Sens du détail
- Travailleur