Ingénieur Assistance Technique H/F - 13

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Adsearch recrute pour son client, un acteur industriel en forte croissance, un Ingénieur Assistance Technique (H/F) basé à La Ciotat.

VOS MISSIONS

Vous serez le lien clé entre les équipes techniques internes et les clients, garantissant un haut niveau de satisfaction et de performance sur les installations.

En tant qu'Ingénieur Assistance Technique (H/F) vos missions sont donc de :

- Assurer le support technique de 1er niveau auprès des clients en France et à l'international.

- Diagnostiquer, analyser et résoudre les problématiques techniques rencontrées sur les équipements installés.

- Participer à la mise en service, aux réglages et à l'optimisation des machines chez les clients.

- Former les utilisateurs à la maintenance, à la conduite et à la performance des lignes.

- Rédiger et mettre à jour la documentation technique (rapports d'intervention, procédures, notices).

- Contribuer à l'amélioration continue des produits en remontant les informations terrain aux équipes R&D et BE.

- Réaliser des audits techniques pour identifier les axes d'amélioration et accompagner les clients dans leurs plans d'action.