Chargé de Clientèle - ADV H/F - 13

Au quotidien vous allez :

- Gérer un portefeuille de clients grands comptes, en garantissant un haut niveau de satisfaction à toutes les étapes de la relation commerciale traitement complet des commandes, suivi des délais, gestion des litiges et - mise à jour des données dans notre CRM.
- Rédiger et envoyez les propositions de prix en s'appuyant sur les modèles existants
- Participer à la rédaction des appels d'offres et des offres complexes en assurant un suivi qualitatif des contrats
- Coordonner en interne : travailler main dans la main avec commerciales et logistique.
- Relancer les clients
- Participer à des salons et événements pour représenter la marque et développer le réseau.
- Formation en commerce international, logistique ou domaine similaire.
- Un niveau de français et d'anglais, courant pour évoluer dans notre environnement international
- Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le domaine de l'export.
- Organisation, réactivité et sens du service client.
- Capacité à travailler avec des objectifs et à développer des relations de confiance.
- Aisance avec les outils CRM et Excel (Power BI est un plus).