Ingénieur Mécanique Support Service Client H/F - 13

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VOS MISSIONS

- Être le premier point de contact technique pour les clients

- Effectuer des visites régulières sur site pour conseiller et optimiser les installations clients (notamment réglage de sertisseuses)

- Gérer les activités techniques au moyen de revues techniques et commerciales régulières

- Organiser des formations techniques (process fabrication, sertissage, utilisation des produits AMP) aux clients

- Utiliser les compétences et techniques de résolution de problèmes pour aider les clients à résoudre les problèmes de ligne

- Fournir des informations, documents techniques, mises à jour concernant les spécifications et les nouveaux produits

- Effectuer des audits complets des lignes de remplissage, des entrepôts et des emballages au profit du groupe et des clients