Agent Social Polyvalent - Chauffeur Livreur - Ctre Com Action Sociale du Tampon H/F - 13

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable de Service Aide et Accompagnement à Domicile, est en charge de :
- Préparer et livre des colis alimentaires ou repas déjà conditionnés par un prestataire ;
- Accueillir le public des services sociaux ;
- Accompagner la première demande au plan administratif y compris de manière dématérialisée ;
- Identifier, qualifier la demande sociale et orienter vers les services ou les professionnels concernés ;
- Traiter la demande sociale en fonction du règlement des aides sociales facultatives mis en place par le Conseil d'Administration.

* Activités et tâches :
- Préparer et livrer des colis alimentaires ou repas déjà conditionnés par un prestataire ;
- Accueil physique et téléphonique du public ;
- Renseignement et orientation du public ;
- Gestion et affichage d'informations ;
- Identification et qualification des demandes sociales ;
- Accompagnement dans les démarches administratives y compris dans les démarches dématérialisées ;
- Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale.

* Positionnement avec les autres services ou directions/services extérieurs :
- Contacts directs et permanents avec le public ;
- Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et les autres intervenants sociaux ;
- Relations fréquentes avec les services de la collectivité ;
- Relations avec d'autres collectivités et partenaires.

* Quotité de travail : Temps complet.

* Conditions de travail particulières :
- Livreur de colis : déplacements fréquents ;
- Astreintes week-end, fériés selon tableau semestriel.

* Sujétions particulières liées à l'emploi :
- Horaires réguliers fixes ;
- Devoir de confidentialité ;
- Manutention et port de charges lourdes (+ 10 kgs) pour livreurs de colis polyvalents.