Technicien Systèmes & Supports Informatiques H/F - 13

Depuis plus de 40 ans, Speedway équipe les passionnés de moto. De Marseille à Lille, en passant par notre site e-commerce, on développe des services et des produits au plus près des besoins de notre communauté.
Aujourd'hui, notre croissance continue, et on renforce nos équipes tech pour construire ensemble la suite de l'aventure digitale.Votre mission, si vous l'acceptez :

Au sein de l'équipe SI, vous serez le(a) garant(e) du bon fonctionnement et de la sérénité numérique de nos magasins et du siège.

Vos journées seront rythmées par :

- Gestion du parc informatique : suivi, maintenance et renouvellement des postes, imprimantes, périphériques et équipements réseau.
- Administration Active Directory : gestion des comptes, des droits, des groupes, et veille à ce que chaque utilisateur ait la clé de la bonne porte (et pas celle du voisin).
- Support ERP Comarch et POS: assistance de 1er et 2e niveau, coordination avec l'éditeur si besoin, documentation et formation des utilisateurs.
- Support utilisateurs : répondre avec patience (et parfois humour) aux tickets, que ce soit pour un mot de passe oublié ou outil récalcitrant.
- Participation aux projets IT : migrations, mises à jour, sécurité, automatisation, tout ce qui rend la vie digitale plus simple et efficace.
- Veille et documentation : garder une longueur d'avance et documenter les process pour ne pas réinventer la roue à chaque incident