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Conseiller - Conseillère Voyages H/F - 13

Description du poste

  • Pôle Emploi

  • Saint-Joseph - 13

  • CDI

  • Publié le 3 Juillet 2025

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous aurez pour mission :

- D'assurer la vente des produits auprès de nos clients
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
- Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents...
- Réaliser et vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures)
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier client, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation
- Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par les voyages
- Vous connaissez la géographie et la réglementation du tourisme
- Vous avez la maitrise du logiciel d'Amadeus ainsi que du pack office Windows (Word, Excel ..)
- Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent
- Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités
- Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme

Prise de poste pour le mois d'octobre 2025 dans le sud de l'île

Compétences requises

  • Conseils clientèle
  • Médiation
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Chiffres clés de l'emploi à La Ciotat

  • Taux de chomage : 10%
  • Population : 35993
  • Médiane niveau de vie : 22280€/an
  • Demandeurs d'emploi : 3860
  • Actifs : 15331
  • Nombres d'entreprises : 4006

Sources :


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L’emploi par métier dans le domaine Tourisme à La Ciotat